Política de privacidad
Esta Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web o con ocasión de la contratación y prestación de los servicios. También explica cómo se tratan las imágenes y los testimonios cuya publicación haya sido autorizada, así como los derechos de las personas interesadas.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:
Titular: Nicole Marie Kivelier Caminero
NIF: 72908489F
Domicilio: avenida del Mayorazgo, 75, 4.º C, 28051 Madrid
Correo electrónico para cuestiones de privacidad: info@nicolekivelier.com
Web: nicolekivelier.com
2. Qué datos personales se recogen
En función del uso que se haga de la web y de los servicios solicitados, podrán tratarse las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
- Datos necesarios para atender solicitudes y prestar el servicio, como fecha y lugar del evento, servicios solicitados y comunicaciones relacionadas con la reserva.
- Datos de contratación, pago y facturación.
- Fotografías, vídeos y testimonios facilitados o captados en relación con el servicio, así como el nombre de pila cuando se haya autorizado su publicación.
- Datos relativos a la navegación y a la interacción con la web, cuando se utilicen las tecnologías descritas en la Política de Cookies.
También podrán tratarse los datos que la persona interesada facilite voluntariamente en sus comunicaciones.
3. Para qué se utilizan los datos
Los datos personales se tratan, según corresponda, para:
a) Atender consultas, comprobar disponibilidad y preparar presupuestos.
b) Gestionar reservas, prestar los servicios contratados, atender incidencias y mantener las comunicaciones necesarias con el cliente.
c) Gestionar pagos, facturación y obligaciones legales.
d) Publicar imágenes, vídeos y testimonios para mostrar y promocionar los servicios en los medios autorizados por la clienta. El uso de imágenes en anuncios pagados y la publicación del nombre de pila solo se realizarán si se han marcado las autorizaciones correspondientes.
e) Enviar comunicaciones promocionales sobre los servicios, cuando exista una base jurídica válida para ello y con posibilidad de dejar de recibirlas.
f) Medir el uso de la web y las campañas publicitarias y crear audiencias conforme a la información facilitada y a las preferencias expresadas para las tecnologías correspondientes.
Los datos obtenidos para gestionar una consulta o un contrato no se utilizarán automáticamente para publicar imágenes, enviar publicidad o crear audiencias. Serán tratados únicamente para las finalidades para las que hayan sido recogidos y de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica del tratamiento depende de su finalidad. En función del caso, podrá ser:
- Las consultas y solicitudes de presupuesto se gestionan para atender las medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
- La reserva y prestación de los servicios se basan en la ejecución del contrato.
- La facturación y el cumplimiento de obligaciones fiscales se basan en las obligaciones legales aplicables.
- La publicación de imágenes y testimonios, así como el envío de comunicaciones comerciales, se basan en el consentimiento específico otorgado para cada finalidad.
- Las cookies de análisis o publicidad que requieran consentimiento se utilizan conforme a la elección realizada en el panel de configuración.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
5. Durante cuánto tiempo se conservan los datos
Los datos de consultas que no den lugar a una contratación se conservarán hasta que transcurra un año desde la fecha del evento consultado y, si esta no constara, durante dos años desde la última comunicación, salvo que deban mantenerse para atender una reclamación.
Los datos vinculados al contrato se conservarán durante su ejecución y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables a la documentación contractual, fiscal y contable. Cuando corresponda, permanecerán bloqueados durante dichos plazos.
Los datos utilizados para comunicaciones promocionales se tratarán hasta que se retire el consentimiento o se solicite dejar de recibirlas. Podrá conservarse la información mínima necesaria para acreditar y respetar esa decisión.
Las imágenes y testimonios autorizados se conservarán mientras se utilicen para mostrar o promocionar la actividad profesional de la titular, salvo retirada anterior de la autorización. Recibida esta, cesarán los nuevos usos y se gestionará la retirada de los contenidos bajo su control, sin perjuicio de la conservación necesaria para acreditar la autorización o atender reclamaciones.
La duración de las cookies figura en la Política de Cookies.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse a las administraciones públicas cuando exista obligación legal y a los terceros que deban intervenir para gestionar pagos o prestar el servicio contratado, cuando corresponda.
Podrán acceder a los datos proveedores de alojamiento web, correo electrónico, formularios, almacenamiento, asesoramiento fiscal y contable, gestión administrativa y otras herramientas necesarias para la actividad. Cuando actúen como encargados del tratamiento, deberán hacerlo conforme a las instrucciones del titular y a los acuerdos correspondientes.
Las imágenes y testimonios cuya publicación se haya autorizado serán accesibles en la página web y en los demás medios de difusión previstos en la autorización. Si se autorizan anuncios pagados, las imágenes utilizadas para ellos también se tratarán a través de las plataformas de publicidad digital correspondientes.
Plataformas de analítica y publicidad
El sitio web puede utilizar servicios de terceros destinados a analizar el uso de la página web y a gestionar, medir y optimizar campañas publicitarias.
En particular, podremos utilizar las siguientes plataformas:
- Google Analytics: podrá recibir datos de navegación e interacción con el sitio web, como información sobre las páginas visitadas, eventos, dispositivo, navegador e identificadores en línea. Estos datos se utilizarán para elaborar estadísticas y analizar el uso del sitio web.
- Meta (Facebook e Instagram): podremos utilizar herramientas de Meta, como Meta Pixel y Conversions API, que podrán recibir información relativa a la navegación e interacción con el sitio web, eventos y conversiones, así como determinados identificadores en línea y datos de contacto cifrados, como el correo electrónico facilitado en los formularios. Asimismo, cuando resulte aplicable y exista una base jurídica adecuada, podrán utilizarse datos de contacto o información relativa a compras e interacciones de clientes y potenciales clientes para crear, gestionar y optimizar audiencias publicitarias. La finalidad será medir y optimizar campañas, realizar acciones de segmentación y personalización de publicidad y mejorar el rendimiento de las campañas.
Estas plataformas podrán tratar los datos conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad. El uso de determinadas tecnologías de analítica y publicidad podrá estar condicionado al consentimiento del usuario mediante el sistema de gestión de cookies correspondiente.
No se venderán los datos personales de las clientas.
7. Transferencias internacionales de datos
Los servicios de alojamiento web y las copias de seguridad están contratados con Hostinger, con servidores ubicados en Francia y copias en Lituania, ambos dentro del Espacio Económico Europeo. Los datos recabados a través de los formularios de contacto se almacenan en ese mismo alojamiento. Hostinger mantiene con sus proveedores subcontratados los acuerdos exigidos por la normativa aplicable.
El uso de las herramientas publicitarias de Meta descritas en el apartado anterior implica una transferencia internacional de datos personales a Estados Unidos. Meta Platforms está certificada en el marco EU-U.S. Data Privacy Framework, respecto del cual la Comisión Europea ha declarado un nivel adecuado de protección. Estas transferencias únicamente se producen cuando el usuario ha consentido las cookies publicitarias.
El uso de Google Analytics puede implicar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en la certificación de Google en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, en su caso, en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Esta tecnología solo se activará cuando se haya otorgado el consentimiento exigible.
La gestión del correo electrónico profesional se realiza a través del servicio de alojamiento contratado con Hostinger, con servidores en el Espacio Económico Europeo. Los mensajes recibidos se redirigen a una cuenta de correo de Google, que trata los datos en Estados Unidos al amparo del marco EU-U.S. Data Privacy Framework.
En caso de que alguno de los proveedores utilizados implique una transferencia internacional de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, se indicará en esta sección la información correspondiente y las garantías aplicables.
8. Derechos de las personas interesadas
Podrán ejercerse, cuando corresponda, los siguientes derechos en relación con los datos personales tratados:
- Acceso: conocer los datos tratados.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la supresión de los datos cuando proceda.
- Oposición: solicitar que cese un tratamiento cuando proceda.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado cuando sea aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
También podrá presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de www.aepd.es, si se considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
9. Ejercicio de los derechos
Las solicitudes de ejercicio de derechos pueden dirigirse a info@nicolekivelier.com o avenida del Mayorazgo, 75, 4.º C, 28051 Madrid indicando el derecho que se desea ejercer. Solo se solicitará información adicional para verificar la identidad cuando existan dudas razonables.
Las solicitudes se atenderán dentro de los plazos legalmente previstos.
10. Cookies
Esta web utiliza cookies y otras tecnologías similares. Las cookies utilizadas, sus finalidades y la gestión de preferencias se describen en la Política de Cookies.
11. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos realizados, los servicios ofrecidos o la normativa aplicable. La versión vigente estará disponible en este sitio web e indicará su fecha de última actualización.
Última actualización: 26 de septiembre de 2026